🌿 Xarnex.Eu NutriViva — Výživový doplnok pre každodenný pohyb
← Späť

Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti kupujúceho a predávajúceho pri nákupe produktu NutriViva prostredníctvom webovej stránky xarnex.eu.

Platné od 1. januára 2025

📋 Obsah

  1. Predávajúci a kontaktné údaje
  2. Predmet a popis produktu
  3. Objednávkový proces
  4. Cena a platba
  5. Doručenie
  6. Odstúpenie od zmluvy
  7. Reklamácie
  8. Zdravotné upozornenie
  9. Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci a kontaktné údaje

Predávajúci: Xarnex.Eu
Adresa: Obchodná 23, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 902 748 513
Pracovné hodiny: pondelok – piatok, 9:00 – 17:00 hod.

2. Predmet a popis produktu

Predmetom predaja je výživový doplnok stravy NutriViva (60 kapsúl). Ide o registrovaný výživový doplnok uvádzaný na trh v súlade s nariadením EP a Rady (ES) č. 1924/2006 a zákonom č. 355/2007 Z.z.

⚠️ Dôležité upozornenie: NutriViva NIE JE LIEKOM. Je to výživový doplnok stravy určený na doplnenie bežnej stravy. Výrobok nie je určený na diagnostiku, liečbu, zmiernenie ani prevenciu akéhokoľvek ochorenia alebo zdravotného stavu. Nevyjadrujeme žiadne tvrdenia o lekárskych účinkoch.

Zloženie, dávkovanie a ďalšie informácie sú uvedené na etikete produktu. Odporúčaná denná dávka nesmie byť prekročená. Produkt uchovávajte mimo dosahu detí. Nie je náhradou vyváženej stravy.

3. Objednávkový proces

Odoslanie objednávky

Odoslaním webového formulára zákazník vyjadruje záujem o kúpu produktu NutriViva. Objednávka nie je automaticky záväzná — záväzná kúpna zmluva vzniká až po telefonickom alebo e-mailovom potvrdení zo strany predávajúceho.

Potvrdenie objednávky

Predávajúci kontaktuje zákazníka do 24 hodín (v pracovné dni) za účelom overenia údajov, potvrdenia dostupnosti produktu a dohodnutia spôsobu platby. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať bez udania dôvodu.

Minimálny vek

Objednávateľ potvrdzuje, že je plnoletou osobou (18+). Produkt nie je určený osobám mladším ako 18 rokov.

4. Cena a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane príslušnej DPH. Platná cena je cena zobrazená na stránke v čase objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

  • Dobierka: platba pri prevzatí zásielky od kuriéra
  • Bankový prevod: na základe zálohovej faktúry
  • Spôsob platby sa dohodne pri potvrdení objednávky

5. Doručenie

Doručenie prebieha prostredníctvom partnerov Packeta SK alebo GLS Slovakia. Predpokladaná doba doručenia je 2–4 pracovné dni od potvrdenia a odoslania objednávky. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené doručovacou spoločnosťou alebo vyššou mocou.

  • Packeta (výdajné miesta): od 2,90 EUR
  • GLS kuriér (doručenie na adresu): od 3,90 EUR
  • Doprava zadarmo pri objednávkach nad 50 EUR (za podmienok platných v čase nákupu)

6. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

Postup odstúpenia

  1. Zaslajte oznámenie o odstúpení na [email protected] pred uplynutím 14-dňovej lehoty
  2. Vráťte tovar v pôvodnom a neporušenom balení do 14 dní od oznámenia
  3. Náklady na vrátenie znáša zákazník, pokiaľ sa strany nedohodnú inak
  4. Predávajúci vráti uhradenú sumu do 14 dní od doručenia vráteného tovaru
Upozornenie: Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na produkty, ktoré boli otvorené alebo z hygienických dôvodov nie je možné ich vrátiť po porušení originálneho balenia (§7 ods. 6 písm. e zákona č. 102/2014 Z.z.).

7. Reklamácie

Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru, resp. do dátumu spotreby uvedeného na obale (čo nastane skôr). Reklamáciu uplatnite e-mailom na [email protected] s fotografiou produktu a popisom vady. Reklamácie vybavujeme do 30 dní.

Predávajúci zodpovedá za vady produktu, nie za subjektívne pocity zákazníka týkajúce sa účinnosti výživového doplnku. Výsledky pri užívaní výživových doplnkov sa líšia od osoby k osobe.

8. Zdravotné upozornenie

⚠️ Povinné upozornenie: NutriViva je výživový doplnok stravy a nie je liekom. Nediagnostikuje, nelieči ani nepredchádza žiadnemu ochoreniu. Pred začatím užívania, najmä ak ste tehotná, dojčíte, trpíte chronickým ochorením alebo užívate lieky, poraďte sa s lekárom alebo lekárnikom. Výrobok nie je určený pre osoby mladšie ako 18 rokov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory riešime prednostne zmierlivou cestou; prípadné spory rieši príslušný súd v SR. Spotrebitelia môžu využiť platformu na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny sú účinné dňom zverejnenia na webovej stránke. Na objednávky sa vzťahujú podmienky platné v čase ich odoslania.