Ochrana súkromia a osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Xarnex.Eu, so sídlom na adrese Obchodná 23, 811 06 Bratislava, Slovenská republika. Kontaktný e-mail: [email protected], telefón: +421 902 748 513.

2. Aké osobné údaje spracovávame

Pri vyplnení objednávkového formulára zhromažďujeme nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko
• Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
• Doručovacie údaje: adresa, PSČ, mesto
• Prevádzkové údaje: IP adresa, typ prehliadača (automaticky – cookies)

3. Účel a právny základ spracovania

a) Vybavenie objednávky

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Spracovanie je nevyhnutné na kontaktovanie zákazníka, potvrdenie objednávky a doručenie produktu.

b) Zákonné povinnosti

Právny základ: plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — napr. uchovávanie faktúr podľa daňových predpisov.

c) Cookies a analytika

Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas možno kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

4. Príjemcovia a tretie strany

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov:

• Doručovacie spoločnosti (Packeta SK, GLS Slovakia) – na účely doručenia zásielky
• Poskytovatelia IT služieb a hostingu – v rámci EÚ/EHP
• Účtovní a daňoví poradcovia – na splnenie zákonných povinností
• Štátne orgány – na základe zákonnej povinnosti alebo súdneho príkazu

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

5. Doba uchovávania osobných údajov

• Objednávkové údaje: 5 rokov od uzatvorenia zmluvy (daňová povinnosť)
• Kontaktné údaje (bez aktívnej zmluvy): 1 rok od posledného kontaktu
• Cookies: podľa nastavenia – max. 12 mesiacov (analytické), 30 dní (relácia)

6. Vaše práva dotknutej osoby

V zmysle GDPR máte nasledovné práva:

• Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich údajov
• Právo na opravu – oprava nepresných alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie ("zabudnutie") – za splnenia zákonných podmienok
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať – voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania

Žiadosti zasielajte e-mailom na [email protected]. Na žiadosť odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

7. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Komunikácia so serverom je šifrovaná prostredníctvom protokolu HTTPS/TLS.

8. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies. Podrobné informácie nájdete v Zásadách cookies. Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy; ostatné typy vyžadujú váš súhlas.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O zmenách vás informujeme zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke s dátumom účinnosti. Odporúčame stránku pravidelne navštevovať.